Combien coûte un logiciel de gestion d'avis Google ?

Mis à jour le 29 août 2026

Entre 39 € et 599 € par mois, selon le niveau d'accompagnement. Les solutions self-service pour un établissement indépendant démarrent à 39 €/mois. Les suites complètes pour un établissement démarrent autour de 169 €/mois. L'accompagnement humain complet (« on gère tout pour vous ») démarre à 549 €/mois. Le détail par tranche ci-dessous.

Les trois tranches de prix

Chaque tranche correspond à une décision différente, pas seulement à un niveau de fonctionnalités : self-service veut dire que vous pilotez l'outil vous-même, accompagnement géré veut dire que vous déléguez le pilotage.

Ce qui fait varier le prix, au-delà de l'affichage

Le nombre d'établissements. La plupart des solutions appliquent un tarif dégressif par établissement au-delà d'un certain seuil — chez Malou par exemple, le tarif passe de 169 € pour un indépendant à partir de 99 € par établissement en configuration multi-sites.

L'engagement. Un tarif sans engagement, payable mensuellement, coûte généralement plus cher à l'unité qu'un engagement annuel. Dokaa, par exemple, offre deux mois gratuits en paiement annuel.

Le canal d'accès. Les solutions qui affichent un prix public et permettent une inscription self-service (Dokaa, SEOresto) sont structurellement moins chères que celles qui passent par une démonstration commerciale (Malou, Up Review, PopScore, Le Commis, BonjourAvis.ai) — le coût d'une équipe commerciale se répercute sur le tarif final.

Pourquoi certaines solutions n'affichent aucun prix

Quatre solutions du marché — Up Review, PopScore, Le Commis, BonjourAvis.ai — ne publient aucun tarif et orientent systématiquement vers une démonstration. Ce n'est pas un hasard : l'absence de prix public permet d'ajuster le tarif selon la taille du client, sa capacité à payer, ou la concurrence identifiée pendant l'échange commercial.

Pour un restaurant indépendant qui compare plusieurs options, cette opacité a un coût direct : le temps passé en rendez-vous commerciaux avant d'obtenir un chiffre comparable.

Combien ça coûte réellement sur un an

L'écart entre l'option la moins chère et l'accompagnement géré dépasse 6 500 € par an — une différence qui se justifie uniquement si le temps gagné ou le résultat obtenu couvre cet écart.

Faut-il payer plus cher pour de meilleurs résultats ?

Pas nécessairement, et cela dépend entièrement de votre situation :

• Un seul établissement, moins de 30 avis/mois : une solution self-service à 39 € couvre l'essentiel du besoin. Payer 169 € pour des fonctionnalités de réseaux sociaux ou de multi-plateformes qu'on n'utilise jamais est un gaspillage.
• Plusieurs établissements, besoin de cohérence entre eux : la suite complète devient rentable dès qu'elle évite la duplication d'efforts entre fiches.
• Zéro temps disponible en interne : l'accompagnement géré se justifie si le coût horaire de votre temps (ou celui d'un employé) dépasse largement l'écart de prix.

Ce qu'il faut vérifier avant de payer

Au-delà du prix affiché, trois questions à poser systématiquement :

1. Le tarif est-il HT ou TTC ? La quasi-totalité des tarifs B2B affichés sont hors taxes.
2. Y a-t-il un coût de mise en place ? Rare en self-service, plus fréquent en accompagnement géré.
3. Que se passe-t-il en cas de résiliation ? Un tarif « sans engagement » doit permettre d'arrêter à tout moment, sans préavis excessif.

Pour le détail complet de chaque solution, voir le comparatif des logiciels de gestion d'avis 2026. Pour une comparaison ciblée, voir alternative à Malou ou alternative à Dokaa.

SEOresto : 39 €/mois, sans engagement, sans démonstration obligatoire. Voir les tarifs.

Sources : tarifs publics relevés sur malou.io/tarifs et dokaa.app/tarifs, août 2026.

Auteur : Dmitrii Portnov, fondateur de SEOresto.